Proceso de disputa por tarjetas de crédito y débito

Banking |

Siga estos pasos para disputar cargos a su tarjeta de crédito o débito de Everence

Para disputar cargos a su tarjeta de crédito o débito, siga este proceso:

  1. Llame al departamento antifraude al 800-808-6402.
  2. Allí recopilarán información y le enviarán los formularios adicionales necesarios para completar el proceso de disputa. Responda puntualmente los pedidos de información adicional.
  3. En caso de aceptarse la disputa, se le otorgará un crédito provisorio en un plazo de dos semanas a partir de la recepción del reclamo.
  4. Se le notificará una vez que el reclamo quede cerrado.
Las disputas por tarjetas deben iniciarse a través del departamento antifraude. Allí encontrará miembros del personal de la sucursal disponibles para ayudarle a responder las preguntas que pudieran surgir.
 
Everence brand mark

Author

Everence Staff

PAGOS SIN CONTACTO

Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay

Con esta nueva incorporación, los clientes de Everence que posean tarjetas de crédito o débito personales pueden utilizar su dispositivo móvil para hacer compras en cualquier sitio que acepte pagos sin contacto.

Más información